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NIVELES |
HOTEL |
HOTEL |
HOTEL |
HOSTAL |
PENSION |
Muy Satisfecho |
73,2 |
66,4 |
53,5 |
54,7 |
67,2 |
Satisfecho |
21,0 |
29,5 |
37,9 |
32,0 |
25,8 |
Ni Satisfecho |
5,1 |
0,8 |
7,0 |
9,7 |
6,3 |
Insatisfecho |
0,6 |
3,1 |
1,6 |
3,6 |
0,8 |
Muy Insatisfecho |
- |
0,3 |
- |
- |
- |
Satisfacción Neta* |
93,6 |
92,5 |
89,8 |
83,1 |
93,0 |
NOTA: Diferencia porcentual entre satisfacción e insatisfacción. |
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FUENTE: PROMPERU - PERFIL DEL TURISTA EXTRANJERO, 1999. |